segunda-feira, 10 de janeiro de 2011

Atitudes Beagle: Numa discussão, mantenha a cabeça fria.


Alguém foi estúpido com você? Não revide na mesma moeda. Se fizeram uma pergunta agressiva ou uma acusação, responda ou esclareça a situação do modo mais educado e objetivo possível, restringindo-se aos fatos. Jamais entre no jogo da ironia ou das expressões ofensivas.

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